Оценку качества услуг даёт население

О.А. Олонова, заместитель директора Лухского филиала ОБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения по Пучежскому и Лухскому муниципальным районам» информировала население о деятельности вверенного ей учреждения в 2015 году.

В структуру филиала вошли два отделения соцобслуживания на дому на 90 мест и одно срочного соцобслуживания. Учреждение оказывает социальные услуги гражданам: бытовых, медицинских, психологических, педагогических, трудовых, правовых. Под руководством заведующего надомным отделением трудятся 27 социальных работников. За 11 месяцев социальные услуги получили 103 человека. На сегодняшний день его получают 89 человек: 40 – в Лухе и 49 – в сельской местности.

Введено понятие «индивидуальная программа предоставления социальных услуг». Это документом, где указаны форма соцобслуживания, виды, объём, периодичность, условия, сроки предоставления и перечень рекомендуемых поставщиков соцуслуг, мероприятия по социальному сопровождению. Законом определены 3 формы социального обслуживания: на дому, стационарная и полустационарная; 28 видов социальных услуг. Новшеством является понятие «независимая оценка качества оказания социальных услуг» как форма общественного контроля. В этом году Общественный совет при ДСЗН проводил независимую оценку подведомственных учреждений области. По итогам у нас – 9 место из 22.

Ведётся реестр поставщиков и регистр получателей социальных услуг. Бесплатно они предоставляются: несовершеннолетним детям, лицам, пострадавшим в результате вооруженных межнациональных конфликтов, а с октября 2015 года – участникам и инвалидам ВОВ. Утверждён профессиональный стандарт «Социальный работник», регламентирующий трудовые функции, знания и умения сотрудника. Пятеро наших соцработников в этом году повышали квалификацию на базе Кинешемского медколледжа по программе «Оказание первой помощи». Работники филиала активно принимают участие в обучающих семинарах. Специалисты информационной мобильной бригады проводят занятия «Школы безопасности» и «Школы здоровья», лектории по различной тематике: «Пожарная безопасность», «Финансовая безопасность», «Пищевая безопасность», «Осторожно, мошенничество!», «Оказание первой доврачебной помощи» и другие.

NameEmailWebsite

Добавить комментарий