В профессиональный праздник День российской почты Благодарностью Федерального Государственного унитарного предприятия «Почта России» за образцовое выполнение трудовых обязанностей награждена Лариса Вячеславовна Толмасова, оператор связи 1-го класса ОПС Лух ОСП Вичугского почтамта связи Ивановской области — филиала ФГПУ «Почта России».
Более семи лет Л.В. Толмасова трудится в службе почтовой связи. Она быстро осваивает новые программы, с большой ответственностью выполняет свою работу и оказывает помощь коллегам. Пунктуальность, внимательность, честность, высокая обучаемость, умение выслушать — главные её качества.
Это постоянная работа с многочисленными клиентами, вежливое обслуживание и большая ответственность за оказание всех почтовых услуг. За время работы Лариса Вячеславовна получает только хорошие отзывы со стороны посетителей. Грамотный, вежливый и спокойный сотрудник почтовой связи всегда разъяснит клиенту сложные вопросы. От качества выполненной работы зависит то, какое впечатление создается у человека о почтовом отделении в целом. Работа требует много внимания и сосредоточенности, ведь сотрудник имеет дело с деньгами. Любая ошибка может дорого стоить. Например, неправильная буква в имени или фамилии человека при отправке перевода, посылки или письма — и адресат не сможет ее получить. Иногда необходимо не только принять коммунальные платежи у клиента, но и выслушать его. Часто пожилые люди обращаются за консультацией по разным вопросам, связанным и с пенсией, и с коммунальными платежами.
С каждым днём спектр предоставляемых почтой услуг растет, и приходится постоянно развиваться и изучать что-то новое.
Поздравляем Л.В. Толмасову с заслуженной наградой и желаем дальнейших успехов в работе!