Важность развития многофункциональных центров определялась Указом Президента Российской Федерации более 15-ти лет назад. Открытие МФЦ значительно облегчило решение множества «бумажных» проблем жителей нашего района. Сегодня услуга — это сервис, который можно получить в ближайшей доступности в удобное время в комфортном офисе с сопровождением вежливого специалиста.
Главная задача многофункционального центра – качественно предоставлять физическим и юридическим лицам государственные и муниципальные услуги в комфортных условиях в максимально короткие сроки и в режиме «одного окна».
Сейчас многофункциональный центр для жителей района – незаменимое учреждение, где можно решить буквально все вопросы, касающиеся оформления документов. Благодаря профессионализму и высокой самоотдаче коллектива МФЦ сокращены сроки предоставления услуг, повысилось качество их предоставления, получение стало удобным, простым и понятным для граждан.
Первые МФЦ появились сравнительно недавно — в 2007 году, но их преимущества уже оценили не только россияне, но и органы власти.
На территории Лухского района в 2018 году было открыто и работает четыре структурных подразделения МФЦ: в Порздневском, Тимирязевском, Рябовском и Благовещенском сельских поселениях.
С прошлого года в ТОСПы мы выезжаем исключительно по предварительной записи. Жители района по достоинству оценили комфортность получения услуг через МФЦ. Уровень удовлетворенности качеством предоставления услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов в МФЦ – 98- 100% (норма 90%) .
Перечень услуг, предоставляемых через МФЦ, постоянно расширяется. С начала открытия МФЦ предоставлялось 29 услуг – все они были муниципальными. Сегодня мы предоставляем уже 134 услуги, из них 76 государственных и 58 муниципальных и региональных.
В формате приема одного клиента нужно быстро переключиться с одного направления на другое — принимать документы по вопросам имущества и одновременно консультировать по назначению социальных пособий. Количество услуг постоянно увеличивается.
Мы не стоим на месте. У нас можно получить услуги СФР, МВД, ФНС, зарегистрировать земельный участок, записать ребёнка в общеобразовательное учреждение, восстановить и подтвердить учетную запись и многое другое. Большая часть услуг переведена в электронный вид.
За 2025 год принято более 6 000 услуг. А всего за 15 лет было принято более 100 000 тысяч услуг.
Полную версию читайте в газете «Родная нива»